AGENTS IN THE FIELD / CASE LIBRARY 合成示意,不含客户数据

FIELD NOTES / PILOT 001

从一个业务问题,
走到一条可复用的工作链。

一份合成案例,用来展示我们如何观察现场、冻结业务口径、组装岗位 Agent,并用可复核的指标判断是否值得继续。

业务类型 / 客户运营与经营分析试点范围 / 1个团队 · 文本与表格交付阶段 / 建议型 Agent MVP

THE SCENE

原来的工作,卡在信息之间。

运营团队需要定期给销售提供重点客户名单。数据在CRM、工单、表格和销售备注中,判断标准依赖少数熟悉业务的人。

M
运营协作空间 · 09:12

下周给华东销售一份重点客户名单,先看过去90天活跃和工单。

M
运营协作空间 · 09:15

补充:按客户等级和续约时间排序,先给出建议理由。

M
运营协作空间 · 10:03

刚确认,不看单一指标,加入销售备注和风险项。

工作产物 / V03

重点客户经营简报

客户范围华东区域指标口径活跃 + 工单使用团队销售团队输出形式建议简报
已识别变更加入销售备注与风险项

THE FIRST PILOT

先把最小闭环,
跑得可靠。

第一阶段不追求全自动,而是让团队少拼数据、少重复解释,让每一份产出都有明确来源、评价标准和下一步。

92%口径覆盖度

可按统一规则生成建议草稿的样本比例。

100%产出可追溯

来源、方法版本、修改人与审阅时间均有记录。

0高风险自动执行

对外发布、数据变更和重要决策全部人工接管。

1 个统一工作面

从材料、判断到产出不再来回切换。

以上数字为产品试点目标与合成演示,不构成客户项目成效承诺。正式项目将在授权、脱敏和评测集冻结后确认指标。

WHAT WE LEAVE BEHIND

一次交付结束时,
企业留下的不只是软件。

01业务口径卡

把口头经验变成统一、可检查的规则。

02验证样本与反例

知道什么做对了,什么必须拦截或核实。

03运行与维护手册

下一次变更不必重新解释,方法可以继续演进。

YOUR FIRST FIELD NOTE

带来一份现有样本,我们一起看第一份产出。

生成试点清单