可按统一规则生成建议草稿的样本比例。
FIELD NOTES / PILOT 001
从一个业务问题,
走到一条可复用的工作链。
一份合成案例,用来展示我们如何观察现场、冻结业务口径、组装岗位 Agent,并用可复核的指标判断是否值得继续。
THE SCENE
原来的工作,卡在信息之间。
运营团队需要定期给销售提供重点客户名单。数据在CRM、工单、表格和销售备注中,判断标准依赖少数熟悉业务的人。
M
运营协作空间 · 09:12
下周给华东销售一份重点客户名单,先看过去90天活跃和工单。
M
运营协作空间 · 09:15
补充:按客户等级和续约时间排序,先给出建议理由。
M
运营协作空间 · 10:03
刚确认,不看单一指标,加入销售备注和风险项。
工作产物 / V03
重点客户经营简报
客户范围华东区域指标口径活跃 + 工单使用团队销售团队输出形式建议简报
已识别变更加入销售备注与风险项
THE FIRST PILOT
先把最小闭环,
跑得可靠。
第一阶段不追求全自动,而是让团队少拼数据、少重复解释,让每一份产出都有明确来源、评价标准和下一步。
来源、方法版本、修改人与审阅时间均有记录。
对外发布、数据变更和重要决策全部人工接管。
从材料、判断到产出不再来回切换。
以上数字为产品试点目标与合成演示,不构成客户项目成效承诺。正式项目将在授权、脱敏和评测集冻结后确认指标。
WHAT WE LEAVE BEHIND
一次交付结束时,
企业留下的不只是软件。
01业务口径卡
把口头经验变成统一、可检查的规则。
02验证样本与反例
知道什么做对了,什么必须拦截或核实。
03运行与维护手册
下一次变更不必重新解释,方法可以继续演进。
YOUR FIRST FIELD NOTE