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知识、数据和判断分布在系统、文档与对话里,团队靠个人经验拼接。
ENTERPRISE AI / FDE
深入产品、运营、销售与交付现场,把岗位经验、知识和方法,转化为可用的业务产出,以及能够持续工作的 Skill 与 Agent。
下周给华东团队一份重点客户简报,先核对CRM、工单和销售备注。
01 / THE REAL WORK
企业真正的工作,往往散落在表格、文档、会议和聊天里。系统要理解的,不只是文字,而是岗位中的判断、证据和下一步。
知识、数据和判断分布在系统、文档与对话里,团队靠个人经验拼接。
需求、规则和反馈不断变化,旧版本仍可能继续影响今天的工作。
一次分析、一份方案和一个专家判断,很难变成下一次仍然可用的方法。
02 / WHAT GOOD LOOKS LIKE
下面是一份合成示意。点击不同维度,看一个业务判断如何从结论走到证据、未知项与下一步动作。
03 / A MODULAR OPERATING LAYER
标准能力做成底座,企业规则做成Skill,连续任务交给Agent。每一步都可审阅、可回退、可追责。
连接企业已有系统、文档、数据和工作入口,保留来源与权限边界。
把岗位经验、判断规则、模板、证据和反例组织成可调用的 Skill。
围绕一个岗位持续组织目标、上下文、Skill和工具,形成可审阅的工作产物。
连接企业工具完成动作,保留审批、反馈、异常和回退路径。
04 / FDE DELIVERY
我们不先卖一个“大平台”。从一个真实的业务问题出发,和使用者共同冻结规则、验证结果,再把有效方法留下来。
明确谁使用、哪里卡住、怎样评价。
沿着一项工作,看输入、判断和例外。
定义方法、工具、版本、维护和复用。
比较质量、采用率、返工、等待和成本。
交付版本、样例、维护责任和下一步。
让有效方法回到企业能力库。
05 / CONTROLLED AUTOMATION
模型建议不等于业务执行。我们把来源、权限、评估、人工确认和回退路径放在自动化之前。
START WITH ONE REAL PROBLEM
不需要先写完整的AI战略。一个反复出现的问题、一份现有样本、一位真正使用结果的人,就能开启有依据的讨论。