01
选准业务问题
先确定谁会使用结果、当前工作卡在哪里、一个试点怎样算成功。优先选择材料可得、价值清楚、风险可控的场景。
带走的产物机会与范围卡
判断标准首份产出的使用者、用途和评价方式明确。
THE FDE PROCESS / FIELD TO CAPABILITY
从一个真实业务问题，
走到持续可用的能力。
FDE不是把一个通用系统交给你，而是深入产品、运营、销售或交付现场，理解判断、接通工具、用真实任务验证，再让有效的方法留下来。
01 选准问题02 还原工作03 沉淀规则04 组装工作链05 真实验证06 能力交接
DELIVERY, MADE TANGIBLE
每一步，
都有具体产物。
流程的重点不是增加审批，而是减少模糊：问题是什么、方法为什么有效、产出如何使用、价值怎样被验证。
02
还原真实工作
跟着一笔订单看输入、判断、工具和输出，识别必填信息、业务口径、例外路径和常见失误。
带走的产物输入到输出的工作图
判断标准正常路径和变化/取消路径都能说清。
03
沉淀业务规则
把岗位专家的经验写成对象字典、关联规则、反例、风险分级和人工确认条件，避免只追求模型置信度。
带走的产物业务规则与验证样本
判断标准新任务可以按同一套口径复核。
04
组装完整工作链
把业务数据、企业Skill、岗位Agent、工具和审批接成一条可运行链路，先默认人工审阅。
带走的产物可运行工作链与首份样张
判断标准产物可用，缺口清楚，不能把草稿当成执行成功。
05
用真实任务验证
用同一批脱敏材料比较质量、证据正确性、人工修正、采用率、等待时间和运行成本，不用演示成功代替业务评价。
带走的产物试点评估与改进清单
判断标准有效部分、未达标部分和下一步投入依据明确。
06
让有效改动留下
交接版本、样例、依赖和维护责任，把通用方法与企业专属配置分开，确保下一次不从零解释。
带走的产物能力资产与维护包
判断标准团队知道怎样使用、怎样验证，以及何时需要维护。
WHAT FIELDWORK TEACHES US
真正费功夫的地方，也是差异产生的地方。
先把业务含义对齐
同名客户未必是同一主体；累计数据未必能相加。先对齐身份、粒度、时间和口径，再谈自动分析。
把“看起来不错”拆开
高潜力不等于高确定性。保留证据、分歧和未知项，才能让团队知道什么可以跟进、什么应该核实。
验证完整工作，而不只看演示
生成成功不等于被采用或解决了问题。要把人工修正、等待、工具成本和真实使用算进去。
ONE REAL PROBLEM IS ENOUGH TO START